常见问题 FAQ
账户与登录
Q：注册了但收不到验证邮件？ A：看垃圾箱；确认邮箱无误；还不行联系客服（QQ：629567931）手动激活。
Q：忘记密码怎么办？ A：登录页点「忘记密码」按邮件重置；站点未开启时联系客服（QQ：629567931）。
Q：能改登录邮箱吗？ A：个人资料里可以，改后新邮箱登录。
额度与费用
Q：为什么余额 0 却提示我充值？ A：平台按量计费，余额 0 无法调用，充值或兑换后即可。
Q：订阅和余额能同时用吗？ A：能。订阅覆盖分组配额，余额按量扣费，互不冲突；注意分组要匹配。
Q：兑换码能退吗？ A：虚拟商品一般不退，见站内政策。
调用报错
Q：401 是什么问题？ A：密钥无效/停用/写错，见 401/403。
Q：429 是限流吗？ A：不一定。余额不足、配额耗尽也会 429，见 429 排查。
Q：模型 404？ A：模型名以分组列表为准，别照抄其他平台。
客户端
Q：Claude Code 能接本站吗？ A：能，密钥需绑定 Anthropic 平台分组，配置见 Claude Code。
Q：Codex 怎么接？ A：密钥绑 OpenAI 分组，Base URL 填 https://kuaiapi.net/v1，见 Codex。
Q：一个密钥能同时用 Claude 和 GPT 吗？ A：不能。每个密钥只绑定一个分组（一个平台），需要多平台就建多把密钥。
安全
Q：密钥泄露了怎么办？ A：立即停用/删除重建；检查用量记录有无异常。
Q：2FA 设备丢了？ A：用恢复码登录，没保存就联系客服（QQ：629567931）重置。
其他
Q：能用 API 做自动化吗？ A：可以，注意控制并发与频率，遵守使用政策。
Q：有问题找谁？ A：客服 QQ：629567931；反馈时带上请求 ID / 订单号 / 截图。