Xử lý cấu hình cũ của client, chặn popup và thanh toán chưa vào
Trang hiển thị bình thường nhưng client thất bại
Hiện tượng: web chat được, nhưng client (Codex/Claude Code) lại báo lỗi.
| Nguyên nhân | Cách xử lý |
|---|---|
| Client vẫn dùng Base URL cũ | Dùng「Use Key」tạo lại cấu hình và thay thế cái cũ |
| Client cache danh sách model cũ | Khởi động lại client/xóa cache, rồi lấy lại danh sách model |
| Biến môi trường chưa có hiệu lực | Mở lại terminal, dùng echo $ANTHROPIC_BASE_URL để kiểm tra |
| Client không khớp giao thức với key | Xem bảng đối chiếu giao thức ở các client khác |
Nhập một chạm/popup bị chặn
- Bấm「Nhập một chạm」không có phản hồi → trình duyệt chặn chuyển hướng giao thức
ccswitch://, hãy cho phép popup/giao thức của site đó, hoặc đổi sang Chrome/Edge - Chuyển hướng đăng nhập ủy quyền bị chặn → cho phép popup rồi thử lại
Thanh toán / mã nạp chưa vào
- Xem mã nạp trong chi tiết đơn hàng của shop (giao tự động, hãy làm mới trang trước rồi tìm)
- Sau khi đổi trong site, số dư vào ngay; nếu báo「không hợp lệ」thì kiểm tra trước xem đã dán đủ chưa, có khoảng trắng trước sau không
- Đã thanh toán nhưng không thấy mã nạp / mã nạp không hợp lệ → giữ lại mã đơn hàng + ảnh chụp thanh toán, liên hệ support của shop hoặc support trong site (support@kuaiapi.net)
- Không thanh toán trùng cùng một đơn hàng
Thứ tự kiểm tra chung
Trước tiên làm mới/khởi động lại → rồi kiểm tra cấu hình → sau đó xem trạng thái đơn hàng → cuối cùng liên hệ support (support@kuaiapi.net)Khi liên hệ support (support@kuaiapi.net), vui lòng cung cấp: request ID / thời gian / mã trạng thái / mã đơn hàng / ảnh chụp, sẽ giúp xử lý nhanh hơn nhiều.